Veelgestelde Vragen / FAQ

Wij willen dat u altijd de beste prijs voor uw NAIPO-massagestoel krijgt.

Onze belofte:

Als u vóór uw aankoop dezelfde NAIPO-massagestoel (exclusief accessoires en reserveonderdelen) voor een lagere prijs bij een erkende verkoper in Duitsland vindt, ontvangt u van ons dezelfde prijs.

Hoe het werkt:

Stuur ons vóór uw aankoop een korte e-mail om relax@naipo.de met de volgende aanhalingstekens:

• 
  Link of bewijs van het goedkopere aanbod
  
• 
  Naam van de dealer
  
• 
  gewenst NAIPO-model
  

Onze klantenservice zal uw aanvraag zo snel mogelijk beoordelen. Zodra uw aanvraag is bevestigd, kunt u uw massagestoel bij ons voor dezelfde prijs kopen.

Voorwaarden

• 
  Het moet zijn het identieke model met identiek modelnummer handelen.
  
• 
  De vergelijkingsprijs is alleen geldig als het product bij een erkende Duitse verkoper (inclusief de onlinewinkel) is gekocht. meteen beschikbaar is.
  
• 
  De prijsvergelijking heeft betrekking op de Totale prijs inclusief belastingen, verzend- en verpakkingskosten.
  
• 
  Het aanbod is uitsluitend geldig voor huishoudelijke hoeveelheden.
  
• 
  Uitgesloten zijn:
  
  Speciale kortingen (bijv. werknemersprogramma's, studentenkortingen, vouchers)
  
  Demonstratie-eenheden, gebruikte, beschadigde of gereviseerde producten
  
  Aankopen gedaan tijdens promoties met gratis accessoires
  
  
• 
  NAIPO behoudt zich het recht voor om aanvragen af ​​te wijzen indien er een vermoeden bestaat van misbruik, prijsfouten (bijvoorbeeld typefouten) of ongeautoriseerde wederverkopersactiviteiten.
  

NAIPO gaat verder dan de gebruikelijke kwaliteitscontrole. In onze NAIPO Wellnessclub in Hamburg evenals in geselecteerde NAIPO Relax Lounges Onze massagestoelen worden week na week continu gebruikt – dagelijks worden ze door talloze gasten gebruikt.

Deze praktijktest laat sneller zien waar verbeteringen nodig zijn dan welke laboratoriumtest dan ook. Tegelijkertijd ontvangen we directe feedback van gebruikers. Deze feedback vloeit direct door in onze productontwikkeling – voor robuustere mechanica, betere ergonomie en duurzame technologie. Dit creëert een unieke kwaliteit die voelbaar is in het dagelijks gebruik.

NAIPO heeft talloze prijzen ontvangen voor design, innovatie en kwaliteit, waaronder de iF Design Award, The Red Dot Design Award en de prijs als Beste merk van het jaar (Plus X Award)Bovendien waren we genomineerd voor de Wellness Innovation Award.

Onze producten worden regelmatig Winnaar van de vergelijking op onafhankelijke vergelijkingssites Ook internationaal zijn we zichtbaar: NAIPO is aanwezig op gerenommeerde vakbeurzen zoals IFA Berlijn en FIBO Keulen vertegenwoordigd.

NAIPO is gevestigd in Hamburg. Van hieruit beheren we productontwikkeling, service en logistiek en staan ​​we in direct contact met onze klanten. We hebben ook kantoren in China's "Silicon Valley" – in Shenzhen en ChengduDankzij deze nauwe samenwerking tussen Hamburg en China kunnen wij korte leveringsroutes voor de Duitse klantenservice realiseren en snelle en efficiënte productie- en ontwikkelingsprojecten uitvoeren.

Getest in het dagelijks leven: Onze massagestoelen worden dagelijks getest op onze hoofdvestiging in Hamburg door vrijwel continu gebruik. Zo kunnen we slijtage en defecten al vroeg detecteren en de kwaliteit van onze producten continu verbeteren.

Niettemin hebben alle NAIPO-producten een 2 jaar garantie – Snel, eenvoudig en betrouwbaar. Mocht er iets gebeuren, dan repareren we uw apparaat gratis.

Voor geselecteerde producten bieden wij ook aan: NAIPO® PROTECT: een optionele garantie-uitbreiding tot Nog 3 jaar met premium service.

We ontwikkelen onze producten continu – direct op onze locatie in Hamburg en met feedback van gasten in de NAIPO Relax Lounge in de NAIPO Wellness Club. Zo ontvangt u altijd de nieuwste versie van onze massagestoelen en productmodellen.

Wij leveren door heel Europa met standaard verzending vanuit onze magazijnen in Duitsland – snel en betrouwbaar.

Voor NAIPO massage stoelen bieden wij ook onze Premium verzending via onze eigen NAIPO-logistiek naar: Bezorging bij u thuis, in veel gevallen zelfs gratis via Kühne und Nagel. *Gratis verzending, voornamelijk in Duitsland

Test geselecteerde NAIPO-producten op meer dan 40 locaties.

NAIPO neemt haar verantwoordelijkheid voor het milieu en de toekomst. Blue Planet-certificaat van Naturefund wij planten bomen die actief CO₂ verminderenWij ondersteunen ook internationale projecten zoals de Klimaatbrug in de AndesZo combineren wij duurzame producten met echte klimaatbescherming

Duitse ondersteuning, snelle levering van onderdelen